Международный учебный курс «Эффективный FM профессионал»

29.11.2018

Дата проведения: 29 ноября – 01 декабря 2018г. 

Время проведения: с 09:00 до 18.00

Место проведения: г. Москва

Лицензиат: Британский институт фасилити менеджмента (BIFM)

Оператор: Academy of Real Estate

При поддержке: Российская Гильдия Управляющих и Девелоперов, Ассоциация Инвесторов Москвы

ПРОГРАММА

29 ноября (четверг)

Тема дня: Разработка стратегии

Управление качеством и взаимоотношения с участниками процессов (клиенты, поставщики, персонал) 1

  • Цели и требования заинтересованных сторон, требования и ценности
Выполнение поставленных задач и перемены 1
  • Требования к организации и услугам FM, цели и задачи
Управление объектом как активов

  • Управление объектом недвижимости и основными активами
Финансы и поставки 1
  • Предоставление FM продуктов и услуг
Соответствие требованиям

  • Соответствие требованиям FM, риски и требования устойчивого бизнеса
30 ноября (пятница)

Тема дня: Эффективное управление

Предоставление услуг 1

  • FM услуги и обеспечение их поставки
Финансы и поставки 2

  • Управление финансами, бюджетом и ресурсами 

Системы управления

  • Системы FM и Ключевые Индикаторы Эффективности (Key Performance Indicators)

Управление качеством и взаимоотношения с участниками процессов 2

  • Управление взаимоотношениями с участниками процессов

Персонал 1

  • HR и фасилити-менеджер

01 декабря (суббота)

Тема дня: Обеспечение долговременного успеха

Управление качеством и взаимоотношения с участниками процессов 3

  • Обратная связь с клиентами и постоянное совершенствование

Персонал 2

  • Мотивация, управление и создание FM команд

Предоставление услуг 2

  • Решение проблем, превентивные меры и коррекции

Выполнение поставленных задач и перемены 2

  • Проектный менеджмент и технологии управления переменами

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ

По вопросам регистрации:
Никита Кисель
Тел.: 8 (495) 651-61-05, доб. 303
Email: coordinator.msk@proestate.ru

Возврат к списку