CORE.XP определила требования к идеальному офисному пространству

Аналитики CORE.XP, ведущей консалтинговой компании в области недвижимости, провели опрос сотрудников московских офисов и крупного российского бизнеса для определения требований к современному офисному пространству. 
Несмотря на пандемию, удаленный формат работы стал вынужденным и временным решением в 2020–2021 годах и не особо прижился впоследствии. Сотрудники московских офисов в основном работают из офиса на ежедневной основе. Сочетание работы из офиса и удаленно доступно лишь 8% офисных сотрудников, 87% работают из офиса каждый день.

По данным исследования международной компании CBRE, 38% в мире работают из офиса на ежедневной основе, 43% бывают в офисе 3-4 дня в неделю. На этом фоне можно сказать, что сотрудникам московских офисов практически недоступен гибридный формат работы, который позволяет сочетать работу в офисе и удаленно. При этом в гибридном формате хотел бы работать 71% сотрудников офисов Москвы. В 2019 году компания CORE.XP проводила аналогичное исследование. Интересно отметить тот факт, что почти за последние 4 года, формат организации рабочего процесса в компаниях практически не изменился. В 2019 году 5% сотрудников работали в гибридном формате, 90% – ежедневно из офиса. Полностью в удаленном формате хотели бы работать только 8% сотрудников московских офисов, по факту 5% работают удаленно в Москве и 4% в мире. 

При сравнении Москвы с другими крупными мегаполисами Европы, Америки и Азии, можно отметить, что формат работы в Москве является наиболее консервативным. Наибольший процент сотрудников, работающих из офиса на ежедневной основе, в Японии (61%) и Италии (59%). В ряде стран, таких как Китай, Индия и Дания, наиболее популярным форматом является работа в офисе 3-4 дня в неделю.



Среди основных преимуществ удаленки сотрудники отмечают экономию времени на дорогу, что в свою очередь позволяет достичь баланса между работой и личной жизнью. Офис важен в первую очередь за счет живого контакта с коллегами. 

Еще один неожиданный результат опроса: формат работы не влияет на лояльность сотрудников по отношению к работодателю. 

Преимущества работы 
из офиса
- Личный контакт с коллегами (45%)
- Эффективность выше (40%)
- Офисная среда повышает мотивацию к работе (38%)
- Отсутствие оборудованного места дома/ отвлечение на бытовые дела (33%) 
- Удовлетворенность работодателем выше (20%)
- Чувство полноценного члена команды (15%)

удаленно
- Экономия времени на дорогу (73%)
- Баланс в работе и личной жизни (46%)
- Выполнение задач не связано с работой в офисе (25%)
- Эффективность выше (18%)
- Удовлетворенность работодателем выше (15%)
- Неудовлетворительное качество офисной среды (10%)

Эффективность использования времени – для офисных сотрудников является одним из ключевых факторов. По результатам опроса CORE.XP, местоположение офиса – это критичный критерий для идеального офиса. 65% опрошенных тратят на дорогу более 30 минут. Большинство компаний не готовы запускать проекты по поиску нового офиса ввиду того, что внутри ТТК практически отсутствуют доступные площадки для средних и крупных компаний, и альтернативы текущему офису крайне ограничены.


Инфраструктура становится важной составляющей бизнес-центра. Сотрудникам не хватает разнообразия торговых точек и кафе/ ресторанов. Коворкинги как элемент сервиса внутри объекта имеет значение для возрастных категорий 18-35 лет.


Факторы, которые раздражают сотрудников в офисе, в целом не изменились с 2019 года: шумно, мало воздуха, негде поесть. Важное значение приобретает спорт, сотрудники хотели бы иметь специально отведенные зоны для спорта. Как следствие, респонденты в части улучшения пространства хотят видеть зонирование пространства, индивидуальные настройки света и воздуха, а также больше зеленых зон, что совпадает с требованиями к бизнес-центрам. 


Ирина Хорошилова, старший директор, руководитель департамента офисной недвижимости и направления интегрированных решений для клиентов CORE.XP, комментирует: «Офисная среда неизбежно будет выстраиваться вокруг сотрудника, тем более, конкуренция за таланты будет усиливаться. Персональные настройки освещения и качества воздуха, контроль шума, создание тихих зон и использование натуральных материалов в отделке и дизайне. Вариативность рабочих зон под разнообразные задачи, гибкость и адаптивность пространства, понятная навигация внутри БЦ и офисного пространства, конечно же, инклюзивность. Все это основные элементы офисной среды будущего».

Портрет респондента
В результаты исследования CORE.XP были включены данные 570 сотрудников офисов Москвы, в основном из таких отраслей, как IT, телекоммуникации, недвижимость и строительство, товары народного потребления и другие. Среди участников исследования примерно одинаковое количество мужчин и женщин. Большинство из них, около 70%, относится к возрастной категории от 25 до 50 лет, которая является основной группой сотрудников во всех компаниях. 22% — это молодое поколение, за которое работодатели будут конкурировать в ближайшем будущем. Малая доля участников относится к старшему поколению, которое, как правило, имеет свои устоявшиеся привычки и является ключевым участником процесса принятия управленческих решений.